Amig@s, creo que ya sabéis los problemas que muchos de vosotros y nosotros mismos tenemos con la compañía Ono. Muchos de los abonados a ella no podemos acceder a la web y, a pesar de las reclamaciones hechas, aún no se han dignado darnos una solución. Por eso, precisamos de la colaboración vuestra, los que también os veis afectados. Para ello es necesario que les enviemos cuantas más incidencias del problema mejor, para que vean que la responsabilidad es suya y en sus manos está solucionarlo. Ahora nos solicitan las trazas desde los diferentes ordenadores que no pueden acceder a futbolme. Éstas son las instrucciones para que nos hagáis llegar las trazas que nos solicitan:
Desde el boton de inicio de Windows XP y al lado de todos los programas hay una opción que dice Ejecutar.
Al darle a ejecutar saldrá una casilla, ahí se introduce cmd y se abrirá la ventana de MSDOS o símbolo del comando.
Escribir la siguiente instrucción después del símbolo >
tracert www.futbolme.com
Empezará a hacer una busqueda de 30 trazas....
Cuando termine, con el botón derecho le dais sobre el fondo negro y le dais a Seleccionar todo. Después le dais a intro y se volverá a poner todo en negro, pero los datos los tendréis en el portapapeles.
Abrid el correo electrónico y le dais a pegar, y pegará todo el texto que seleccionasteis en la ventana de MSDOS. Al final de las trazas ponéis desde dónde os conectáis (localidad y provincia) y enviáis el email a futbolme@futbolme.net. Este email lo enviaremos a ONO para que comprueben la avería, pues de momento son incapaces de solucionarla.
Gracias por todo.
4 comentarios:
siento defraudaros, pero yo tengo ono y veo la pagina perfectamente, igual tengo la suerte de ser una excepción.
Hola. Sabemos que efectivamente algunos usuarios de Ono sí veis la página. Pero son muchos los que no pueden verla, y casualmente son todos de la misma compañía. El problema es que el fallo afecta por zonas geográficas concretas, y por eso a unos les afecta y a otros no. En cualquier caso, es Ono quien tiene la solución, y de momento no nos la ha proporcionado.
hola
yo desde la universidad miguel hernandez tampoco podia ver la pagina. No hice mas caso,porque a los dos o tres dias se soluciono. Claro, viendo ahora lo de ONO, creo que ya se lo que paso. Vuestra ip estaria en alguna base de datos de spam o algo parecido. Seguro.
Por cierto, felicidades por la pagina
A ver si se os arregla
yo os veo siempre de cine y tengo ono
Saludos y suerte
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